Política de Privacidad de Bringui

1. Información que recopilamos

Para ofrecerte servicios tan variados como un taxi, un delivery de sushi o un plomero a domicilio, necesitamos recopilar diferentes tipos de datos:

A. Información que tú nos proporcionas

• Perfil de Usuario: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de domicilio y foto de perfil.
• Datos de Pago: Información bancaria o de tarjetas de crédito (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago encriptadas).
• Detalles del Servicio: Instrucciones de entrega, detalles del vehículo, preferencias de comida o notas para proveedores de servicios.

B. Información que recopilamos automáticamente

• Datos de Ubicación: Recopilamos tu ubicación precisa o aproximada para gestionar entregas, calcular tarifas y coordinar la llegada de profesionales.
• Datos del Dispositivo: Modelo de teléfono, sistema operativo, dirección IP e identificadores únicos.
• Datos de Uso: Fecha y hora de acceso, funciones utilizadas y fallos del sistema.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:

1. Prestación de Servicios: Procesar pedidos, despachar taxis, coordinar citas y facilitar el pago.
2. Seguridad y Protección: Verificar tu identidad, monitorear viajes y realizar verificaciones de antecedentes.
3. Atención al Cliente: Resolver dudas, problemas con pedidos o gestionar reembolsos.
4. Comunicaciones: Enviarte actualizaciones, promociones y novedades.

3. Con quién compartimos tu información

• Socios de Bringui: Conductores, repartidores y profesionales reciben datos necesarios para completar el servicio.
• Comercios Aliados: Restaurantes, farmacias o supermercados reciben los detalles de tu pedido.
• Proveedores Externos: Procesadores de pagos, servicios de almacenamiento y herramientas de verificación.
• Autoridades Legales: Solo si es requerido por ley.

4. Tus Derechos

• Acceso y Portabilidad: Solicita una copia de tus datos.
• Corrección: Edita tu perfil directamente en la app.
• Eliminación: Solicita la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.
• Gestión de Ubicación: Desactiva el acceso al GPS en la configuración de tu teléfono.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger el tránsito de datos.